引越マルシェが目指す、引越業界の変革

引越の見積もりを取ろうとして、一括見積もりサイトに登録した瞬間に大量の営業電話が鳴り続けた——そんな経験はないでしょうか。引越マルシェは、この「電話爆撃」の不満を解決するところから始まりました。

一括見積もりの課題

従来の一括見積もりは、登録情報が多数の業者に一斉に渡り、顧客は大量の連絡に対応しなければなりません。業者側も、成約しない見積もり対応に追われ、負担が大きい。顧客にも業者にも優しくない構造でした。

コンシェルジュ型という解

引越マルシェは、お客様の条件を丁寧にヒアリングし、最適な業者をこちらが選定・交渉・提案するコンシェルジュ型サービス。顧客は信頼できる業者を選びやすくなり、業者は見積もり・顧客対応の負担を軽減できます。

トラックは持たない。でも、業界の流れは変えられる。

2024年問題という追い風

物流の2024年問題により、引越業界も供給制約に直面しています。限られた業者のリソースを、最適にマッチングする仕組みの価値は、これからますます高まります。引越マルシェは、業界のDX・効率化に貢献するポジションにいます。

ライフイベント全体へ

引越は、就職・転職・入学・結婚・出産といったライフイベントと重なります。引越を入口に、人生の節目を支える「マルシェシリーズ」へ広げていく——これがOSDが描く将来像です。